Kaufmann/-frau Handel, Vertrieb und Kundenbetreuung

Die Kernkompetenz von Kaufleuten ist es, erfolgreiche Verkaufs- und Beratungsgespräche zu führen.

Sie informieren in Verkaufs- und Beratungsgesprächen über die Produkte der Verkaufspalette und demonstrieren, wie diese beschaffen sind und wie man sie richtig handhabt. Die gewünschten Waren stellen Sie zusammen, verpacken sie so, dass der Kunde sie gut transportieren kann, und kassieren den zu zahlenden Betrag. Ggf. liefern Sie die Waren auch aus. Kaufmänner/-frauen nehmen Reklamationen und Reparaturen oder Dienstleisungsaufträge entgegen, bearbeiten diese und schlagen Lösungswege vor. Weiter wirken Sie bei logistischen Prozessen mit: Annehmen der Güter und Prüfen der Lieferung anhand der Begleitpapiere, Transportieren und Zuleiten der Güter zum betrieblichen Bestimmungsort, Auspacken, Sortieren, Präsentieren und Lagern der Güter anforderungsgerecht und nach wirtschaftlichen Grundsätzen unter Beachtung der Präsentations- und Lagerordnung, Durchführen von Bestandskontrollen und Maßnahmen der Bestandspflege, Kommissionieren und Verpacken der Güter für Sendungen.

Verantwortlichkeiten

Steigerung des Vertriebs, Probleme der Kunden schneller und qualitativer lösen, Produkte besser präsentieren, Verwendung eines Customer-Relationship-Management Systems

Anforderungen an den Bewerber und die Bewerberin

Zwingend erforderlich 

Akquisition, Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Preisgestaltung, Verkauf, Verkaufsförderung, Verkaufsgespräch, Vertrieb

Expertenkenntnisse 

Angebotsmanagement, Einzelhandel, Kalkulation, Lagerwirtschaft, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Warenpräsentation

Erweiterte Kenntnisse 

Firmenkundengeschäft, Großhandel, Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung), Kundenrückgewinnung, Technischer Vertrieb, Logistik

Grundkenntnisse 

Maschineneinsatz (Landwirtschaft, Forst, Garten), Abrechnung, Bedarfsanalyse, Handelsrecht, Kassieren, POS(Point of Sales)-Management, Pre-Sales-Service, Sortimentsgestaltung, Verkaufsüberwachung, Zahlungsverkehr, Versand, E-Commerce, E-Business, Handel

Sprachkenntnisse 

Deutsch (zwingend erforderlich), Englisch (erweiterte Kenntnisse)

Persönliche Stärken 

Analyse- und Problemlösefähigkeit, Lernbereitschaft, Motivation/Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

Bewerbung  

Führen Sie Verkaufs- und Beratungsgespräche. Lösen Sie die Probleme unserer Kunden. Verkaufen Sie alle unsere Produkte. Bewerben Sie sich noch heute. Einfach und unkompliziert, ohne einen Lebenslauf zu formatieren, ohne eine Bewerbungsmappe zu erstellen, ohne die Unterlagen per Post zu versenden, mit einem Leitfaden über gewünschte Unterlagen, bewerben Sie sich online.

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